SignalConso, pour signaler un problème de consommation ou vous renseigner sur vos droits

Mis à jour le 31/03/2023

SignalConso est un dispositif d’alerte de la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) qui vise à mieux protéger et accompagner les consommateurs, notamment face à des infractions.
Cet outil permet de signaler en quelques clics des difficultés dans le domaine de la consommation et d’obtenir des conseils pour agir.

Tous les signalements sont également transmis aux professionnels pour qu’ils puissent apporter une réponse rapide aux consommateurs et, si nécessaire, se remettre en conformité. Les professionnels les plus scrupuleux auront en effet à cœur d’agir vite pour répondre aux attentes de leurs clients.

Accès à : https://signal.conso.gouv.fr/